Open Question 開かれた質問
答える人の自由な意見を求める質問のこと。
コミュニケーションで大切なのは”自分を理解してもらうことより、
まずは相手の気持ちを理解しようと歩み寄ること”です。
そのために有効なのが問いかけです。
それも「どう感じましたか?」
などのオープン・クエスチョンだと相手が思ったことをそのまま何でも答えられるので会話も弾みます。
いい質問の仕方を学ぶことがコミュニケーション上達の近道。
「好きですか、嫌いですか?」や「AとBどちら?」など
答えが限定された閉じられた質問より、オープン・クエスチョンが断然面白いです。
今日は、対話する相手にたくさん問いかけをしてみます。
出典:Feel Good Book
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