会話はテンションを合わせてから

「ねえねえ、聞いて！」と相手が興奮して話し出しました。その時
「何なの」と声も低くトーンも下がり目に返したら、相手は「も
ういい」なんて話をやめてしまったなんてことはありませんか。
それより「え？なになに？」とこちらもテンション高めに相手
の気持ちをキャッチして、それから「落ち着いて話して」と話を
続ければ相手との間に共感の架け橋ができます。一方、意気消
沈している人には相手のテンションに合わせて静かに話だしま
す。最初のテンションを相手と合わせて話し始めると、その後の
会話はスムーズです。

出典：Feel Good Book